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石头的博客

再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气. 再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。。

 
 
 

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不伤和气的拒绝技巧  

2014-01-10 15:52:25|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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不伤和气的拒绝技巧 - st.0531 - 石头的博客
 

做你的事情叫长,做你不意做的事情叫改变,做你不敢做的事情叫突破;随着年龄的增长,们并不是失去了一些朋友而是我懂得了才是真正的朋友


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同事和朋友是漫漫人生中的一种缘分,和睦相处更是互利共赢的发展根基。为了维系融洽和谐的关系,难免会遇到别人求你帮忙或邀请赴约,如果你不情愿或没有能力办到,怎么回绝呢?


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一、看场合,再拒绝

    私下拒绝,往往比当众拒绝;有旁人存在,如果被拒绝,会使对方觉得很没面子,杀伤太大。如果法避其他人,最好事后马上找机会,与对明。

 
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二、友好,先肯定再拒

    度友善,先予肯定再拒,能降低被否定的感受。我不同意你,不如微笑着说你的简报做得真精采!不部份法完全服我


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三、“贬低自己”胜过“否定他人

    比起方面否定他人,可以表现谦虚、心有而力不足的态度,适当贬低自己,平衡方的期望落空,同时记“对事不对人”

    我不能,不如换个方式我很想你,但件事情我在不擅长”;或者合的人


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四、巧妙借用人的话来

    巧妙借用人的,同表示歉意或同情,可以让对方知道你的难处。例如:“实在很抱歉,我公司定不能……”“我知道你很需要这个东西,只是我主管有交代……”当对方知道不是你方面就能作主,应该会归咎于你,也而退。


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五、,可暗示你有为难之处

    毫不留情的立刻拒绝,具有强大的杀伤力。面对别人提出要求心看着对方眼睛,短沉默,足以暗示你有为难之处

    或是把拒稍微延,告他:“让我想想好吗”我再打电话跟你联系”。可以降低他的期待,而且用电话往往比面拒。但切不要拖延太久,痴痴等待落空,会让人更不愉快。


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六、提出替代方案

    当时“现在已过半夜10,明天还要上早班

阐明自己观点我喜唱歌,也很想陪您一起去”;

提出替代方案:“如果下次时间允许,请再给我一次机会好吗”?

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